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《王者荣耀》的瓜怎么越吃越大了
栏目:行业资讯 发布时间:2025-08-15
 8月12日,“王者开庭”这一话题在微博热搜上迅速登顶,引起了玩家的激烈讨论,相信当日也有不少玩家在各大社交媒体上刷到了此事。  不过经过了两日的舆论发酵后,此事件的讨论方向似乎有些失控,关于《王者荣耀》讨论中的极端声音开始增加,也有人斥责原告孙千和“浪费司法资源”,甚至其他厂商以及相关产品也被卷入其中,这件事的后续影响,似乎还在蔓延。  这个被称为“中国游戏算法诉讼第一案”,或许会载入中国游戏

  8月12日,“王者开庭”这一话题在微博热搜上迅速登顶,引起了玩家的激烈讨论,相信当日也有不少玩家在各大社交媒体上刷到了此事。

  不过经过了两日的舆论发酵后,此事件的讨论方向似乎有些失控,关于《王者荣耀》讨论中的极端声音开始增加,也有人斥责原告孙千和“浪费司法资源”,甚至其他厂商以及相关产品也被卷入其中,这件事的后续影响,似乎还在蔓延。

  这个被称为“中国游戏算法诉讼第一案”,或许会载入中国游戏史的案件,于8月12日在深圳市南山区人民法院开庭。

  原告是一位来自山东青岛的律师孙千和,她表示自己是一位有着七八年游戏龄的《王者荣耀》资深玩家。因为在打《王者荣耀》排位赛的过程中,孙千和发现自己连胜之后总是会遭遇连败,认为匹配到的队友实力与自身并不在相同阶段,觉得自己是被“算法”控制了,于是便将腾讯旗下两家公司——深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(成都)有限公司以网络服务合同纠纷诉至深圳南山区人民法院。

《王者荣耀》的瓜怎么越吃越大了(图1)

  其实从2024年开始,孙千和就相继在抖音、B站等平台发表“《王者荣耀》通过匹配机制控制玩家胜率”的相关观点,2024年6月递交了诉状后,不断更新着起诉腾讯的进度,一直到今年的8月12日开庭,更新也在继续。

  整个庭审过程约5个小时,原定于15点30分的庭审提前了1个小时开始,于19点30分结束,法院并未当庭宣判。

  但在庭审结束后的媒体采访中,孙千和坦言:“庭审已结束,由于对方在开庭前补充提交了部分证据,导致未能当庭完成质证,后续将通过提交书面质证意见给法院,预计不再另行开庭。”

  在大河报的采访中,孙千和进一步表示:“依据的法律不仅仅只有《消费者权益保护法》,还有《电子商务法》《未成年人保护法》《民法典》《个人信息保护法》,以及国家对于人工智能和算法出台的大量规定。只有公开匹配算法机制,玩家才能判断是否合理。只有消除玩家的疑虑,才是游戏发展的长久之计。”

  孙千和B站上的最新一期视频是在13日下午4点更新的,视频中她肯定了法庭上每个人的敬业精神,对认为她是“浪费司法资源”的声音进行了驳斥,并表示“法治进步需要付出代价,看似低性价比的诉讼,恰是制度更新付出的必要成本,今天看似无所谓的某个案件,可能正在为明天建立更公正的规则奠基。”

《王者荣耀》的瓜怎么越吃越大了(图2)

  此案能引发现象级轰动,甚至被称为“中国游戏算法诉讼第一案”,主要由于《王者荣耀》国民级的影响力。

  8月13日,腾讯公布了2025年Q2财报,财报显示Q2期间腾讯收入为1845亿元,其中网络游戏业务收入达592亿元,这里面国际市场游戏收入188亿元,同比增长35%,本土市场收入则是同比增长17%,达到了404亿元。

《王者荣耀》的瓜怎么越吃越大了(图3)

  腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也在财报中对其进行了重点提及,表示:“《王者荣耀》及《和平精英》等长青游戏向平台化进化并加大了AI的应用......使得我们的游戏业务在用户及收入侧均表现出色。”

  另根据AppMagic的估算,《王者荣耀》是今年上半年唯一一款收入破10亿美元的手游,作为腾讯最具代表性的旗舰长青游戏之一,该作在2022年至2024年已实现全球收入“三连冠”。

《王者荣耀》的瓜怎么越吃越大了(图4)

  正因如此,此案件在舆论助推下开始变得越来越大,最初所涉及的还是“匹配机制”,随着慢慢发展,如今“游戏算法”“玩家知情权”“相关公共利益”甚至其他游戏厂商的其他产品都在成为讨论的焦点,进一步助推了讨论的范围,玩家们的情绪也在多方影响,包括自身过往游戏体验的影响下开始发生偏移,甚至社交媒体上出现了一些极端的声音。

  该案中,孙千和以《消费者权益保护法》中的知情权作为请求基础,要求公开《王者荣耀》游戏的玩家对局匹配机制,其中包括:影响《王者荣耀》系统给玩家账号匹配队友和对手的具体因素、各因素在不同游戏模式(比如排位赛、巅峰赛、匹配赛、娱乐模式等)下的占比和权重大小等。

  被告腾讯则认为,《王者荣耀》的匹配机制能为腾讯在游戏服务市场带来相应的竞争优势,属于腾讯的技术秘密。关于消费者知情权,并未要求游戏公司公开游戏服务背后的技术方案和技术细节。尽管公开游戏匹配机制并非法定义务,《王者荣耀》自上线游戏以来,主动向用户沟通,通过各个官方渠道说明匹配机制。

  南方都市报围绕此案件采访了北京恒都(上海)律师事务所运营主任、上海市律师协会调解专业委员会副主任邓哲律师,他表示从诉讼的角度看,在该案件中原告要完成举证责任难度非常大。

  “从事实层面来看,‘连胜几局就连败、胜率趋近50%’的情况需要大量游戏过程视频来证明。同时还存在样本量问题,即需要证明这个问题不仅发生在一个用户身上,工作量非常大;另外原告还需要证明匹配机制和输赢相关,我们都知道输赢会有多种因素影响,和队友、你的状态、组合情况、战术、配合情况、对手的情况等因素都相关,变量太多。我们起诉要分析的是一个竞技游戏中导致胜负的因素有多少因子,而这些因子中又有多少和匹配机制相关,而不是和其他像网速等事情相关;还需要考虑的是,哪怕是我确实锁定到某个因子和匹配机制相关,那这个相关性又有多大的程度?能不能到因为A所以B这样的强相关角度?”

  孙千和也在采访中聊到了匹配机制不公布的问题,她认为如果玩家已经五连胜或者六连胜了,那下一局玩家就会明显感觉到,系统觉得玩家该输了,这样的输让人很有挫败感。她也列举了许多玩家的评论作为证据,以此指出《王者荣耀》的ELO机制并不公平,这种不公平的现象并不是个例,在匹配机制的影响下,玩家们的胜率会被控制在50%。

  据参加庭审旁听所述,腾讯方认为《王者荣耀》游戏对局的胜负受团队配合、阵容搭配、战术选择、玩家状态等诸多因素影响,并非由匹配机制决定,匹配机制无法决定游戏对局胜负。腾讯还在现场提供了多个随机抽取的玩家公开可查的胜率情况,这些玩家的胜率分布在70%—80%之间,均不在50%左右,腾讯认为这些证据表明“控制玩家胜率在50%”的描述与事实不符。

  邓哲律师则觉得,原告感觉不公平和法律上的公平之间是存在一定差距的。“竞技类游戏你在赢的时候别人就在输,你在输的时候别人就在赢,这个公平要怎样才叫做公平。”邓哲说。

  此外,匹配算法是否属于商业秘密、技术秘密,以及是否要公开的问题,也成为了原告与被告的辩论焦点,孙千和觉得腾讯所公开的匹配机制还远远不够。

  的确,服务价格、付费项目、基本规则、账号管理等内容,确实被包含在网络游戏服务范畴之内,但匹配机制的算法细节是否属于此范畴,现行法律并未明确界定,也没有相关判例予以参考,这也是为何此主张会成为本案的争议焦点。

  而腾讯方表示,原告要求的“细节”,会涉及到匹配机制背后的技术方案和技术细节,倘若进一步公开,相关技术细节将可能成为黑产的作弊说明书,最终损害广大正常游戏玩家的利益。虽然无法定义务,《王者荣耀》会始终与玩家保持沟通,持续向玩家说明匹配机制。

  邓哲认为,当事件属于技术秘密、商业秘密范畴、内部运营策略的范围时,就不属于知情权范畴,因为这会涉及到企业的产品竞争力、自主竞争权等。该案件中,原告要求公开的游戏匹配机制是一种调配策略,属于内部逻辑,在法律属性上更偏向于是运营策略,他觉得法院在判决时大概率会倾向于认为属于商业秘密范畴。

  大河报的采访中,问到了案件未来会如何发展,孙千和表示:“接下来,我会对腾讯方面补充提供的新证据进行书面质证,并向法院提供材料。在我看来,案件应该不会进行二次开庭,我是希望双方能够达成一致意见,但需要腾讯有切实的行动。”

  “打破信息茧房,让困在算法里的用户走出来,最好的办法就是公开算法。腾讯作为大型互联网企业,应当坚持技术向善,《王者荣耀》作为一款有数亿用户的游戏,不应否认自己对公共利益存在重大影响。”孙千和说。

  此案后续会如何发展,游戏智库也将持续关注,同时我们也希望,此案件会对游戏产业提供更多正向价值,为其未来发展给予矫正作用。

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