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阿里总部行业整合营销负责人赵可:从国际站流量变化看2022跨境电商五大趋势

时间:2022-11-25     人气:136     来源:企业投稿     作者:
概述:近年来,世界经济增长,我国外贸增长的传统动能也随之受到影响,如何在不确定的国际环境当中找到确定性,是外贸行业从业者面临的巨大挑战......



近年来,世界经济增长,我国外贸增长的传统动能也随之受到影响,如何在不确定的国际环境当中找到确定性,是外贸行业从业者面临的巨大挑战。


11月16日下午,2022聊城外贸商家峰会的第二场活动以线上线下相结合的方式,在聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店凤凰厅、甲子光年视频号及其他主流直播媒体平台上顺利进行,全网播放量283W。


本次会议由山东橙济网络科技有限公司主办,由山东壹街区产业发展集团有限公司、阿里云计算有限公司、北京甲子光年科技服务有限公司协办,并获得未来人才研究院的大力支持。


峰会邀请到了五位不同领域的专家,即商务部特聘经济专家,前德国黑森州政府欧洲及国际事务司司长Borchmann、阿里总部行业整合营销负责人赵可、临沂响河国际贸易有限公司总经理李金涛、PingPong北方渠道负责人张立勇、未来人才研究院秘书长蔺蕊,与参会的外贸行业人士共同探讨如何在急剧变化的国际环境当中创变发展,笃定前行。


阿里巴巴总部行业整合营销负责人赵可长期在一线把握观察出口行业的变化趋势,对于国际站的营销方法有着深刻的洞察。在本次2022聊城外贸商家峰会论坛上,赵可通过2022年阿里巴巴国际站的流量变化观察发现目前全球有五大趋势机会,分别是消费降级、能源危机、社交复苏、制造业复苏和特定事件时间节点红利。


通过对五大趋势的研判,赵可为可能出现红利的行业从业者提出了具体的建议,并且指出跨境电商与传统外贸不同,精细化的运营、商品的高质量表达是跨境电商精准获得买家流量、高质量服务买家的重要基础能力。为了进一步促进跨境电商的发展,国际站新提供了找工厂、搜索行业化、直播等多种触达买家的场景服务。



以下是阿里总部行业整合营销负责人赵可在2022聊城外贸商家峰会上的分享:


大家好,我叫赵可,是阿里巴巴的整合营销负责人。


今天主要给大家带来的是2022年我们的海外的一些行业的变化趋势,以及整个国际站的一些新的营销方法。


首先先请看一下整个阿里巴巴国际站的流量趋势。在去年的10月的时候,我们国际站的流量其实是有部分的下滑。但是从今年的2月份开始,我们可以看到增速是一直在进行递增。截止到今年9月份的时候,同比去年整个微站的买家流量是增长了28%。在今年10月份的时候,我们的流量其实也是在趋于比较高速的增长节点,基本和今年七八月份的流量是处于持平状态的。整个今年国际站的红利和增速还是一直保持的。


从这个数据上看,我们可以看到以下几个行业,是我们国际站在今年主要增速的几个行业。


第一个是汽模配行业,环比增长了42%。


那除此之外,还有我们的家居园艺行业、建材行业、箱包美妆、运动娱乐、包运机械和新能源行业是我们在今年以及到未来国际站会主要发力的几个大行业。


在今年比较大的新变化下,也涌现了几个行业变化趋势。


第一个趋势,消费降级。


各位可能在中国也会切身体验到这样的趋势变化,中国可能还算好的,国外更加严重。在消费趋势降级的趋势下,整个国际站刚需类产品的需求有了非常明显的上涨。


那以此为趋势的第代表行业就是我们的家居行业,包括餐厨用品、家用收纳等家用的刚需品,今年是有非常高速的增长。


第二个就是消费电子行业。手机坏了,很多人可能会更多地去维修而不是更换。


第三个代表行业就是我们的汽模配行业以及我们的二手机械以及机械配件类的这部分产品。今年在这个趋势下,功能性的汽车配件,比如说我们的汽车发动机、汽车制动、汽车过滤等这些产品就非常明显的增速。那除此之外,还有我们的二手的农用的挖掘机、装载机等等这些产品有非常高速的增长。


第二个趋势是绿色环保、节能减排。


能源危机在今年年初时候一直被广泛地传播,尤其是在俄乌战争后,欧洲的能源危机十分的严苛。在这个趋势下,新能源行业,主要包括我们的光伏板以及逆变器和家庭的储能类型的产品,今年都有非常高速的增长。


那除了新能源行业的产品之外,还有汽模配行业中的电动充电配件也借此趋势迎来了高速增长。除此之外,还有我们生产可燃烧木粒的木工机械产品在这个趋势下会有非常不错的明显增长。同时能源的开采类机械、后续加工的设备都有非常明显的增长。


能源危机的趋势下,比较重大的问题就是过冬了,保暖类的产品也迎来了红利期。每年的 9 月开始到 1 月是这个行业的高速的增长的盈利期。

今年通过数据发现同比去年这几个行业的增速大概都要高了百分之三百。所以在这个短暂的趋势下,通过这些趋势品去获得快速的盈利,也是非常好的选择。


第三个趋势是社交复苏,户外旅行、聚会出游等相关场景有了非常明显的增长。


今年很多国家选择了躺平,居家隔离期间被压抑的需求有了比较明显的反弹。反弹之后我们就发现出行、户外旅游这些场景的需求非常明显的暴涨。


第四个趋势同样也是处于节点的红利型趋势,不是那种长期的趋势。


最近最为代表性的节点主要像是卡塔尔的世界杯、圣诞节、万圣节等。如果想拿到这个节点的红利的话,各位商家至少需要提前两个月去布局自身平台的产品。


第五个趋势是全球制造业的复苏。


这就是我们今年外贸的五大明显趋势,各位商家可以通过这五大趋势,看一下我们产品有没有可能再往下深一步做到这些趋势里边去的。


看完这些趋势之后,我们再看一下整个国际站的流量变化。


通过数据我们发现流量确实是没有去年多了, UV 对比去年大概下降了 15% 左右。但是我们发现活跃买家变多了,并且这部分活跃买家质量变高了,转化率和客单价都变得很高。


买家要求高了之后,平台的规则也有一定变化,所以要求商家也需要做以下几个能力的提升。


第一个是精细化的运营能力。


现在我们做的是 B2B 的跨境电商的生意,点击率、询盘转化率、订单转化率等这些指是和我们收益息息相关的几个重要指标数据。


第二个能力是流量的获取能力。


我们国际站也在做优化匹配的策略,以往我们把买家分为金标、蓝标和灰标,今年我们把买家变成了L1、 L2一直到L4。这些变化其实是在对买家做精细化的分层,我们希望这些高质量的买家能匹配到能满足他条件的优质商家。


第三个能力是商品的高质量表达能力。


通过网站上的文字、图片、视频把产品描述给买家很考验设计和文案的能力。我们和传统外贸不一样,就是需要让买家通过产品的详情页做出判断。此时商家便需要优化店铺的产品表达。


第四个就是高质量买家的承接能力。


因为大家也都看到了,今年整个国际站的重要策略就是去把这些高质量的买家引入到站内,怎么留存住这些高质量买家也是各位商家需要做的,包括询盘的回复速度、询盘的回复质量以及商家自身能力的体现。


那怎么去做匹配呢?现在我们将买家分为 L0到 L4 的买家群体,商家的话分成了零星到五星。不同层级的商家群体,平台分配的买家也是不一样的。


店铺能力值最直观的体现其实就是店铺的星等级。一星或者二星的商家优先匹配的买家可能就是 L1 的买家。三星以上的商家可能优先匹配的就是企业类买家以及优质的百万买家。


今年,国际站推出了几个新的买家触达的场景。


第一个是找工厂频道。很多买家尤其是 B2B 电商的买家,他们会有搜索工厂供应商的习惯,很在乎工厂厂家的实力。在这个频道我们是通过工厂去做买家搜商的分配。


第二个就是搜索行业化。我们后面会更多地通过行业关键词以及行业标签来去匹配买家和商品的互补需求。


第三个就是直播以及 true view。 国内都在做内容化,国际站现在也在做这样的挖掘。首先推出的就是直播以及短视频的营销方式。在做 ToB 的直播以及true view 短视频营销的时候,我们可能更多的需要体现一下我们自身企业的一些实力,通过反复种草的这样的过程来去提升我们的内容化。


国际站上的平台收益链路和传统外贸很不一样,曝光量、点击率、商机转化率、订单转化率、订单金额是十分重要的影响因素。基于此,国际站也推出了对应的优化营销的产品。


第一类是会员产品。会员类的产品主要是企业实力在平台上的认证性的突出,很多买家对于 verify 的标识非常认可的。


第二类产品是广告类型的产品。


第三类产品是小满类的产品,可能更加倾向于提高沟通的回复效率和买家的管理。


第四个就是我们的财税及物流类的产品,保证我们的商家能快速地去做履约交互以及提供后续的财税上的服务。

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  • 买单报关用一句话概括就是:“没有出口权的企业买别人的通关单证, 以别人的进出口公司名义报关”。但是买单报关行为是否存在违法违规,很多人不是特别的理解。所以小编把相关问题做了如下整理:


    一、为什么叫买单报关

     

    众所周知,任何形式的出口都需要报关,而报关就必须要相关的通关单证。顾名思义,“买单报关”就是指伪造或购买其他进出口公司的通关单证的违法行为。


    这些通关单证包括:通关单、报关单、报关委托书、装箱单、商业发票、外销合同、报检委托书、存仓委托书等。


    买单报关特征 ↓↓


    出口企业虽以自营名义出口,但不承担出口货物质量、结汇风险,因此出口企业并未实质参与出口经营活动、仍以自营名义出口报关。


    二、为什么使用买单报关

    大多数企业出现买单报关主要是因为以下几种原因:


    出口货主没有出口权;


    不想使用自己公司抬头出口;


    货量或货值较小,觉得买单更方便;


    产品税率不高,没有退税需求。

    三、存在哪些风险

     

    使用买单报关的方式进行出口,无论是出口企业还是货主都将承担极大的风险,具体如下:


    1,货主风险

     

    出口企业将货物与其它货物混合申报,如遇海关查验将有被扣押的风险;


    出口企业不按照货物实际价值申报,将导致海关因价值异常对货物扣押的风险;


    如遇多部门联合执法,发现违规后可能会追查到货主,届时货主的工商、行政、税务等信息将会披露,可能会进一步对货主生产经营造成“毁灭性”打击;


    货物出口后,无法合规结汇至公账。如果直接结汇到私账将产生税务问题,或通过地下钱庄转入,不仅资金安全得不到保障也同样会导致税务问题。


    2,出口企业风险

    在纳税环节出现问题。对出口企业而言,正常经营却不正常纳税,必然会引起税务机关的关注与调查。一旦发现问题存在立案查处的风险,而暗中操作的不法分子遇事会逃之夭夭,出口企业却要负连带责任并承担全部退税款项的退回与处罚,势必给企业的外部形象和长远发展造成严重影响;


    在出口环节出现问题。出口报关单上填写的出口企业名称一般由代理报关的人或单位自行填写,不一定有实际出口业务,出现问题很难处理。如双方货款不到位或发生纠纷等,还可能会发生出口货物退运,势必造成不应有的损失;


    在查验环节出现问题。通常不法分子为了获取高额出口退税,会将报关商品名称篡改为高退税率商品,标的金额被大幅抬高。如果在查验环节被海关部门查到与报关申报货物不符,势必会被扣留并处以高额罚款,受牵连的还是报关出口的企业。


    总之,对于跨境电商企业而言,买单出口不仅要承担众多风险,同时也因为无法退税少了一部分收入。其次,采用不合规的操作,一旦事发,势必丧失企业诚信,对企业的长远发展而言得不偿失。在这里小编想提醒广大跨境电商企业务必注意:买单有风险,出口需谨慎。


    来源:闰宇科技

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  • 01 利润暴跌


    在疫情期间的高歌猛进之后,如今的Target显得有些吃力。


    Target在近日公布了第三季度财报。这一季度Target总收入为265.2亿美元,同比增长3.4%。可比销售额增长2.7%,反映可比店面销售额增长3.2%,可比数字销售额增长 0.3%。总销售额从252.9亿小幅增长3.3%至261.2亿,但去年同期的销售额增长幅度为13.2%。


    其中,实体店销售额占销售额的82.9%,完成订单的比例为96.8%,而数字化销售额分别为17.1%和3.2%,与一年前大致持平。


    但另外的数据就显得不太乐观了。


    Target公布其第三季度净收入为 7.12 亿美元,每股摊薄收益1.54美元,而一年前为14.9亿美元,每股摊薄收益3.04 美元。调整后每股收益为1.54美元,而去年同期为3.03美元。


    同时,第三季度营业收入为10亿美元,较2021年的20亿美元下降49.2%。主要是由于Target的毛利率下降。与第二季度结果相比,第三季度3.9%的营业利润率显著提高,但远低于预期。


    在财报发布后,Target的股价应声暴跌15%。


    不过,虽然业绩远低于预期,但这仍在分析师的意料之中,此前他们就认为Target可能会喜忧参半,收入超出预期,但因为更大的降价幅度和更高的成本所带来的毛利率压力,将导致收益不及预期。


    Target董事长Brian Cornell也表示,为了应对顽固的通货膨胀和广泛的经济困境,当下消费者的消费习惯正在发生转变,在10月底和11月初逐渐控制了支出,这使得第三季度的利润表现远低于预期。


    更重要的是,销售放缓的趋势还将延续下去,Target为此宣布了一项旨在简化其业务并提高其效率的企业计划,预计在未来三年内累计节省2至30亿美元的成本,同时,它还降低了对第四季度的收入和利润预期。利润率大约定在3%。


    02 库存阴霾


    实际上,Target盈利的下降不是没有预兆。


    年初,Target就因为对疫情后消费复苏的预期失误而导致了库存堆积,这使得它既没有足够的空间容纳新商品,也因为商品滞销利润削减,而无力采购新商品。


    随后Target就一直在用降价促销来优化冗余的库存,但由于高通胀削弱了购买力,消费者对待价格的敏感度虽然在加强,但开支的压力在不断上涨,因此消费者面对大促的热情也在逐渐消退,Target的利润惨遭腰斩也就不奇怪了。


    零售销售走弱之后,对卖家的影响也正在显现出来。数据显示,今年上半年,有超过三分之一的卖家库存周转期在2个月以上,线上GMV方面更是近六成的卖家表示营收出现了下滑。即便现在旺季临近,依然有很多卖家表示担心销售惨淡而不敢大量备货。


    综合种种迹象来看,零售商的促销压力仍将持续一定时间,卖家也会受到不小的冲击。因此,要想更好地迎接旺季,就需要根据消费需求,提升备货效率,最大程度地利用好存储空间。


    (来源:跨境前沿)

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