Amazon review又有新动作!
2023-08-09 浏览 焦点新闻        作者: admin

review对于listing的作用是相辅相成的,一个好的review能够提高listing的销量,一个差评review能够让你的listing销量瞬间“一蹶不振”。


正是因为review对销量如此重要,即使亚马逊的审查管控再严苛,还是有不少卖家铤而走险,刷单测评。所以亚马逊一直针对评论方面进行维护和优化。


最近亚马逊review又有新动作了!许多卖家反映自己的店铺多年的首页点赞多的好评被淹没,近期差评被置顶,现在日销量已经持续下跌了!


根据卖家们的反馈来看,类似的情况不在少数:


卖家甲:我的一个首页第一带图好评的老连接直接掉出去了,其他三四星无点赞的评价直接上首页……


卖家乙: 我的也是,现在首页都是最近两个月的评价,而且三四星居多,五星的寥寥无几,但是一星的目前还没顶到很前面。


卖家丙:我有一个产品去年因为有点质量问题来的都是差评,以前首页是2019年的评论全好评,现在都显示2022年首页就一个五星,已经大半个月没出单了……


总结这些卖家们的情况来看,亚马逊的评论机制确实不再以带点赞量最多的评论为主了。主要表现为以下几个方面:


1、时间上近期评价会优先显示。近半年的评论权增加,距离现在的时间越近的评价就会排得越靠前。


2、产品的评价内容长的优先(图片视频非必要)。买家的评论文字越详细越长的展示就会越靠前,权重越高。


3、买家账号时间长的评论优先。亚马逊承认的测评买家账号(Top reviewer)留下的评论,权重更高。


4、vine和top5、1星2星不置顶。


5、同月中点赞高的评价优先。同月评价中,产品的点赞量越高权重在同月中就越高。


同时也有部分卖家表示自己的店铺峰回路转,“因祸得福”产品销量有所激增。


其实对于亚马逊的评论显示机制的调整,在意料之内,情理之中。毕竟亚马逊更加注重的是消费者的购物体验。对于在之前的评论机制,时间一长,就会有一些卖家觉得反正自己的产品好评一直在首页,而产品的质量就会变差,极大程度上影响到了买家的购物体验。


现在的亚马逊,只要卖家产品质量过关,售后服务到位,那么卖家得到的好评就会越多,销量也不断上升,反之,近期差评被置顶,销量不断下跌……总的来说,亚马逊评论当下的显示机制就是在逼卖家提供并且保证自己的产品质量和服务。


未来的亚马逊,人为干预评分只会越来越难,想要好评和销量,只有注重产品本身。产品为王才是必然趋势。


来源:大美电商

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